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Política de privacidad

Siren Group AG (“Siren”, “nosotros”) opera sitios web bajo el nombre comercial y nombre registrado “Beneficios+” “Well Card” “Discount Program” en www.ahorrosplus.com. Trabajando con compañías de seguro (Proveedores de seguros), Siren ofrece a sus usuarios una tarjeta gratuita de descuento médico en el sitio web. Después de obtener información personal de los usuarios en el sitio, Siren pasa la información a los proveedores de seguros, quien proveen las tarjetas de seguro y, al mismo tiempo, puede ofrecer sus propios productos y servicios.

Nos importa su privacidad. Queremos que se sienta seguro al usar nuestro sitio web. Por lo tanto, señalamos a continuación los estándares que aplicamos al recolectar, usar o revelar su información confidencial.

Gran parte de la información que recolectemos, usemos o revelemos en el curso de ofrecerle productos o servicios (“servicios”), será la información que requerimos para completar alguna oferta. Excepto por información básica de cuenta, como nmbre, correo, dirección física y número de teléfono, raramente pediremos, usaremos o revelaremos “Información personal” como este término esté legalmente definido o entendido comunmente en la industria.

Sin embargo, nuestra intención es respetar y proteger la información personal que nos comparta, incluído alguna información sensible, confidencial o personal en el curso de nuestra relación.

El término “Información personal”, usado aquí por lo tanto significa información sobre un individuo identificable pero no incluye información de contacto sobre una persona en su capacidad de negocio, tal como nombre, título, dirección comercial, o número telefónico de un empleado de una organización, excepto lo especifique la ley. Veáse definición de Información Personal en el “Consumer Privacy Act of 2018” del estado de California.

Propósitos para la recolección y uso de información personal Siren puede recolectar y usar información personal de usted para los siguientes propósitos I para proveerle, via correo electrónico y otro medio, con información sobre nuestros servicios, incluyendo descuentos, ofertas, promociones y ocasionalmente productos y servicios de terceros Ii para permitirle ingresar y usar nuestros Servicios y recibir la Tarjeta de Descuentos Médicos y Ofertas de Seguro de los Proveedores de Seguros; Iii para que un agente calificado de seguros se ponga en contacto con usted para agendar una cita para entregar la Tarjeta de Descuentos Médicos en su hogar. El representante puede también usar este tiempo para ofrecerle covertura de seguro que puede ser de valor para su familia. Iv Para realizar estudios, análisis y encuestas y estudiar datos para mejorar nuestro servicio. V Para proveer información identificable para nosotros y para los anunciantes, para permitirle ofrecerle servicios directamente a usted. Vi Para mostrarle anuncios de servicios en sitios web como Facebook, Google y otros que Siren considere relevante. VII Para transferir datos a terceros para respaldo. Viii Para realizar respaldos, restorar data de respaldos, o para darle servicio a nuestros servidores o sistema Ix Para darle soporte; X para recolectar data no identificable y uso agregado y volumen de transaccion para poder entender patrones de uso y mejorar el diseño de nuestro sistema y t sugerencias de usuarios para mejorar su uso del sistema. Xii Donde se requiera para cumplir con un requerimiento de la ley, orden de la corte válida o cualquier propósito de la ley. Siren no recolectará, usará o revelará información personal para cualquier fin que los mencionados en este apartado, sin previo aviso y sin su consentimiento. Es posible que transfiramos información personal a terceros quien están ligados por contrato para realizar diversas funciones, incluidos los proveedores de seguros y compañías que operan y mantienen los servidores donde se almacena y procesa la información personal. Nos aseguraremos que los estándares de estas partes que protejen la seguridad y privacidad de su información sea tan rigurosa como nuestros estándares. B. Divulgación cuando lo exija la ley Se nos puede requerir que divulguemos su información personal bajo las siguientes circunstancias: (i) para garantizar el cumplimiento de esta política, nuestros Términos de uso, cualquier licencia de software o cualquier otro acuerdo que podamos tener con usted; (ii) para proteger sus derechos, y los derechos y seguridad de otros; (iii) cuando sea necesario para cumplir con un requisito legal, una orden judicial válida, una orden judicial u otro propósito válido de aplicación de la ley; (iv) para cumplir con una solicitud suya o de sus agentes, representantes, sucesores y designados. C. Principios de privacidad A menos que se indique lo contrario o cuando el contexto indique lo contrario, todos los términos de esta política de privacidad se aplican a la Información personal. Siren se adhiere a los siguientes 10 principios de privacidad reconocidos internacionalmente: I. Rendición de cuentas Siren es responsable de mantener y proteger la información personal sobre usted bajo nuestro cuidado o control. Hemos designado a un Oficial de Privacidad que es responsable del cumplimiento de nuestras políticas. II. Identificación de propósitos Tiene derecho a saber cómo se utilizará su información. (Consulte la CCPA a continuación para conocer los derechos específicos en California). Le explicaremos por qué necesitamos su información antes o cuando la recopilemos, si el propósito aún no está claro. Hemos establecido los fines para los que podemos utilizar su información personal en la sección A anterior. III. Consentir Siren solo recopilará, usará y divulgará su información personal con su conocimiento y consentimiento, excepto donde lo permita o lo exija la ley. Salvo que se establezca lo contrario en este documento, Siren no alquilará, venderá ni distribuirá su información personal sin su permiso. En cualquier momento, un usuario puede evitar el uso secundario futuro de su información (es decir, divulgar o compartir con otras partes) al “optar por no participar” cuando Siren recopila su información o al comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto aquí. (Consulte la CCPA a continuación para conocer los derechos de exclusión específicos en California). Salvo que sea el caso en virtud de la CCPA u otras leyes, la exclusión solo se aplica a los fines secundarios, ya que es posible que aún necesitemos acceder a su Información personal para contactarlo con respecto a su capacidad de uso de nuestros Servicios, o para alertarlo sobre revisiones o actualizaciones importantes relacionadas con nuestros Servicios. IV. Limitación de la colección Siren solo recopilará información personal para los fines que hemos identificado o para los usos principales que hemos descrito anteriormente. Siempre nos esforzaremos por hacer esto de manera justa y legal. V. Limitación del uso, divulgación y retención Siren no usará ni divulgará su información personal para otros fines que no sean para los que fue recopilada, con la excepción de recibir su consentimiento o según lo permita o exija la ley. Al proporcionar información en respuesta a una orden o consulta legal, verificaremos su validez y solo divulgaremos la información que sea legalmente requerida. Siren conservará la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados o según lo exija la ley. Siren seguirá las pautas establecidas internamente y tendrá cuidado en la eliminación, destrucción o desidentificación de la Información personal para evitar que personas no autorizadas obtengan acceso a la Información personal. VI. Precisión Siren mantendrá su información personal tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para los fines identificados para los que fue recopilada. Le invitamos a que nos informe algún cambio en su información de contacto. VIII. Protección Protegemos la información personal en nuestra posesión y control mediante el uso de medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen: – cifrado y contraseñas; – acuerdos de confidencialidad de los empleados; – acceso restringido a la oficina. Nuestros servidores están protegidos por un firewall y solo los usuarios autorizados pueden acceder a ellos mediante una contraseña. VIII. Transparencia Nos reservamos el derecho de cambiar esta política. Si algún cambio afecta a sus derechos, se lo notificaremos de inmediato. Puede acceder a una versión actualizada de esta política en cualquier momento comunicándose con nosotros a través del formulario de contacto aquí. IX. Acceso individual Sujeto a las excepciones permitidas por la ley y sujeto a su solicitud por escrito, Siren le informará sobre la existencia, el uso y la divulgación de su información personal y le dará acceso a esa información. Tiene derecho a cuestionar la precisión y la integridad de su información y hacer que se modifique según corresponda. (Consulte la CCPA a continuación con respecto a este derecho en California). X. Impugnación del cumplimiento Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre la política y las prácticas de privacidad de Siren. Véase el párrafo siguiente. Todo uso del software disponible en este sitio web está sujeto a los Términos de uso de Siren. En caso de que esta política de privacidad entre en conflicto con los Términos de uso de este sitio web, prevalecerán los Términos de uso. D. Corrección y actualización de su información En cualquier momento puede corregir o actualizar cualquier información personal que nos haya proporcionado poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de contacto aquí. (Consulte la CCPA a continuación con respecto a este derecho en California). E. Siren puede monitorear el uso del sistema Siren tiene acceso y puede obtener información relativa a las páginas web que visita, el número de veces que las consulta, la fecha y hora de uso, su dirección IP y la información de las cookies. También podemos tener acceso a información agregada, como la cantidad de usuarios asociados, la cantidad de transacciones y la información de facturación con el fin de facturar y monitorear el rendimiento del servidor y el software, para mejorar nuestros servicios y para otros fines internos. Excepto por lo establecido en este documento, Siren nunca accederá a los detalles de ningún usuario ingresado y almacenado en el sistema de Siren. Siren nunca accederá al historial de uso del sistema para un usuario identificable específico, excepto cuando el usuario le otorgue permiso para ayudar con la resolución de un problema o error del sistema. F. Seguridad de su información personal Internet no es, en sí mismo, un entorno seguro. Los usuarios solo deben ingresar información personal dentro de un entorno seguro. Esto significa que el navegador del usuario debe admitir la seguridad de cifrado utilizada en relación con los servidores Siren. G. Siren te dará acceso a tus datos en cualquier momento Si lo solicita, Siren le proporcionará un resumen de su información personal. Puede solicitar correcciones o eliminación de su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario aquí. (Consulte la CCPA a continuación con respecto a su derecho a estas solicitudes en California). H. Su navegador almacena solo la información suficiente para mantenerlo conectado Las “cookies” son pequeños archivos que transferimos al disco duro de su computadora. Siren puede usar cookies para monitorear cómo está usando nuestros Sitios, con qué fines, con qué frecuencia visita nuestros Sitios y por cuánto tiempo. Siren utiliza cookies temporales para mantener una sesión abierta después de que un usuario inicia sesión. Estas cookies no contienen ninguna información personal y caducarán automáticamente 48 horas después de que finalice la sesión. También usamos una cookie temporal que nos permite rastrear cuántas personas están usando los Sitios e identificar cualquier enlace de referencia. Esta cookie caduca automáticamente después de 365 días y no recupera ningún otro dato sobre su uso de nuestros Sitios. También podemos usar cookies para identificar a los visitantes de los Sitios y para mostrarles anuncios en otros sitios web. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Puede configurar manualmente su navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, esto puede interferir con el uso de algunos de nuestros Servicios. Podemos usar Google Analytics, un servicio de seguimiento de terceros, que utiliza cookies para rastrear información agregada no identificable personalmente sobre los visitantes de los Sitios para capturar estadísticas de uso y volumen. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Puede encontrar información sobre la política de privacidad de Google Analytics en: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. I. Puede optar por no recibir mensajes por correo electrónico Siren puede enviar promociones, encuestas y boletines regulares para clientes a los usuarios registrados por correo electrónico. También podemos enviar mensajes publicitarios especiales que creemos que son relevantes para nuestros usuarios. También podemos enviarle de vez en cuando una solicitud para completar una encuesta para determinar su nivel de satisfacción con nuestros Servicios y buscar sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro sistema. Nuestras comunicaciones por correo electrónico contendrán instrucciones claras y obvias que describen cómo el usuario puede optar por ser eliminado de la lista de correo. También puede optar por no participar en cualquier momento en esta página. Siren eliminará a cualquier usuario que lo solicite. J. Usted es responsable de verificar la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que enlacemos Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces no constituyen una aprobación de estos sitios o su contenido. Siren no asume ninguna responsabilidad, ni ofrece ninguna representación o garantía, con respecto al contenido de estos sitios web o de sus políticas de privacidad. Si accede a un sitio vinculado, lo hace bajo su propio riesgo y permanece sujeto a los términos de uso y las políticas de dicho sitio. K. Foros públicos La información que publique en cualquier foro público, incluido un foro de discusión de productos, una sala de chat, un blog o un tablón de anuncios, puede ser vista por el público. Los terceros pueden ponerse en contacto con usted utilizando o a través de dichos foros. No asumimos ninguna responsabilidad y no aceptamos responsabilidad alguna en relación con este contacto. L. Ley de Privacidad de California El 1 de enero de 2020, entra en vigor la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”). La CCPA ofrece nuevas y significativas protecciones de privacidad de datos para los residentes de California. Debido a que se preocupa por su privacidad, Siren ha optado por ajustar su política y prácticas de privacidad de datos a los requisitos de la nueva ley de California ahora, incluso antes de que entre en vigencia, y hacerlo en beneficio de todos sus clientes, ya sea que son residentes de California. Por lo tanto, incluso si no reside en California, en virtud de esta política de privacidad, aún tendrá y podrá aprovechar todos los derechos y protecciones de privacidad adicionales que la CCPA ofrece a los residentes de California, incluidos nuestros clientes que residen en California. . Además de la divulgación de nuestra recopilación, uso y protección de su Información personal, y las opciones y derechos que tiene con respecto a esa Información personal, establecidos en otra parte de esta política de privacidad, tiene derecho a estas divulgaciones y derechos adicionales bajo el CCPA: I. Derecho a solicitar información sobre su información personal De forma gratuita, tiene derecho a solicitar durante los últimos 12 meses y recibir en un plazo de 45 días (y en cualquier caso no más de 90 días): (1) Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (3) El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender su información personal; (4) Las categorías de terceros con quienes compartimos su información personal; (5) Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. Debemos proporcionarle esta información en un formato fácilmente utilizable que le permita enviar fácilmente la información hacia y entre otras entidades, lo que le permitirá “portar” o transferir su información personal de nosotros a otra empresa que ofrezca servicios similares. Según la CCPA, la “Información personal” incluye, entre otros, identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único (incluidas las cookies), identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, seguridad social número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. No incluye información despersonalizada o información agregada del consumidor. En los últimos 12 meses, hemos recopilado estas categorías de información personal de los consumidores: – nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. En los últimos 12 meses, no hemos vendido ninguna categoría de información personal sobre los consumidores. En los últimos 12 meses, hemos divulgado estas categorías de información personal sobre los consumidores con fines comerciales: – nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. II. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales Sin cargo, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hemos recopilado. Cumpliremos con esa solicitud eliminando toda su información personal de nuestros registros y ordenando a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros. Existen algunas excepciones a nuestro deber de eliminar su información personal a petición suya. Estos son cuando su información personal puede ser necesaria para: (1) Completar una transacción para la cual se recopiló su Información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, o que podríamos anticipar razonablemente dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otro modo realizar un contrato entre nosotros y usted; (2) Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad; (3) Depurar para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente; (4) Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley; (5) Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (a partir de la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal; (6) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con las leyes de ética y privacidad aplicables, cuando es probable que la eliminación de su información personal impida o perjudique seriamente el logro de dicha investigación, si usted ha dado su consentimiento informado; (7) Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros; (8) Cumplir con una obligación legal; (9) De lo contrario, usar su Información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionó la información. tercero Derecho a la divulgación de categorías de información personal vendida En forma gratuita, usted tiene derecho a solicitar durante los últimos 12 meses, y recibir dentro de los 45 días siguientes, la siguiente información sobre la venta de su Información Personal: (1) Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) Las categorías de Información personal que vendimos sobre usted, las categorías de terceros a los que vendimos su Información personal y la categoría o categorías de su Información personal que cada tercero nos compró; (3) Las categorías de su Información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales; (4) Si no hemos vendido su Información personal, divulgaremos ese hecho. IV. Derecho a solicitar que no se vendan los datos personales Sin cargo, tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. “Venta” significa “vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo” su Información personal por nuestra parte a otra empresa o a un tercero “a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa”. Para facilitarle el ejercicio de sus derechos de exclusión, de conformidad con la CCPA, proporcionamos un enlace en las páginas de inicio de los Sitios, titulado “No vender mi información personal”, para permitirle optar por la venta de su Informacion personal. Si y después de que haya indicado que no vendamos su Información personal, se nos prohíbe venderla hasta ya menos que usted nos autorice expresamente a vender su Información personal. La CCPA prohíbe la venta de información personal de consumidores menores de 16 años sin la aprobación expresa del menor (entre 13 y 16 años) o del padre o tutor del menor (si es menor de 13 años). Los Sitios de Siren no recopilan a sabiendas de menores, y mucho menos venden, Información personal de personas menores de 18 años (consulte “Privacidad de los niños” a continuación). Siren puede recopilar cierta Información personal sobre menores de edad de sus padres o tutores clientes de Siren, únicamente con el propósito, y solo según sea necesario, para cumplir con los Servicios que ofrecen los Sitios. V. Derecho a recibir el mismo servicio y precio, incluso si ejerce sus derechos de privacidad De conformidad con la CCPA, no podemos y no lo discriminaremos ni lo penalizaremos por ejercer sus derechos de privacidad. Nosotros no: (1) Cobraremos precios diferentes por nuestro servicio; (2) brindaremos un nivel o calidad de servicio diferente; (3) Sugeriremos que reciba un precio diferente o un nivel o calidad diferente de nuestro servicio. Siempre que, sin embargo, la CCPA no prohíba las diferencias en los precios, los niveles o la calidad del servicio ofrecido a los usuarios si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado al consumidor por los datos del consumidor. VI. Cómo hacer solicitudes con respecto a su información personal Para solicitar información sobre su Información personal, para eliminar su Información personal, para indicarnos que no vendamos su Información personal, o para la divulgación de los tipos de su Información personal que podemos vender, contáctenos en: 1. cualquiera de los Sitios 2. a través de nuestro formulario de contacto M. Esta política puede actualizarse de vez en cuando Siren se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento y cualquier política modificada se publicará en los Sitios. Su uso de nuestros Sitios constituye su aceptación de los términos de esta política de privacidad y sus modificaciones periódicas. O. Cambios de control o transferencias de negocios En el caso de que transfiramos nuestro negocio a un tercero en virtud de una venta de activos u otra transacción, también podemos transferir su Información personal sujeto a los términos de esta política de privacidad. Al suscribirse y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que su información puede ser transferida. P. Contacte a Siren Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de política de privacidad, las prácticas de Siren o sus contratos con los Sitios, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí.